Mục lục
Kiểm tra bảo hành ổ cứng Samsung
Tra cứu thông tin bảo hành
Hiện tại Samsung Memory vẫn chưa ra mắt công cụ kiểm tra bảo hành ổ cứng Samsung trực tuyến. Bạn có thể kiểm tra hạn bảo hành dựa vào thời điểm mua sản phẩm và thời hạn bảo hành được công bố trên trang thông tin sản phẩm hoặc tra cứu tại các bảng bên dưới.
Các sản phẩm ổ cứng Samsung được hỗ trợ bảo hành theo Chính sách bảo hành của Samsung.
Cách thức liên hệ và địa chỉ bảo hành
Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp đến các Trung tâm bảo hành ủy quyền của Samsung tại Việt Nam để được hỗ trợ trực tiếp. Bên cạnh đó, để biết thêm thông tin sản phẩm hoặc yêu cầu dịch vụ bảo hành, bạn có thể liên hệ với Công ty TNHH Điện tử Samsung Vina qua website www.samsung.com/vn và www.samsung.com/vn/support hoặc quét mã QR để được hỗ trợ
Khi gửi bảo hành, bạn vui lòng đóng gói sản phẩm theo Quy định đóng gói hàng hóa đối với mặt hàng Điện tử của đơn vị vận chuyển (xem hình minh họa bên dưới) và chọn loại dịch vụ Thu tiền hộ (COD) gửi đến Trung tâm bảo hành Samsung địa chỉ sau: 280 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 6, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh.
Những sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành, hết hạn bảo hành và không thực sự bị hư hỏng, khách hàng sẽ tự chi trả phí vận chuyển khi nhận lại Sản phẩm của mình.
Dưới đây là tổng hợp thời hạn bảo hành cụ thể của từng dòng ổ cứng Samsung.
SSD gắn trong
Xem thông tin bảo hành chi tiết tiếng Việt: Tài liệu tải xuống.
| Sản phẩm | Dung lượng | Thời hạn BH (Thời gian hoặc TBW) |
| 750 EVO | 120GB | 3 năm hoặc 35 TBW |
| 250GB | 3 năm hoặc 70 TBW | |
| 500GB | 3 năm hoặc 100 TBW | |
| Dòng 830 | 64GB / 128GB / 256GB / 512GB | 3 năm |
| Dòng 840 | 120GB / 250GB / 500GB | 3 năm |
| Dòng 840 PRO | 128GB / 256GB / 512GB | 5 năm (73 TBW cho ứng dụng doanh nghiệp) |
| Dòng 840 EVO | 120GB / 250GB / 500GB / 750GB / 1TB | 3 năm |
| Dòng 850 PRO | 128GB / 256GB | 10 năm hoặc 150 TBW |
| 512GB / 1TB | 10 năm hoặc 300 TBW | |
| 2TB | 10 năm hoặc 450 TBW | |
| 4TB | 10 năm hoặc 600 TBW | |
| 850 | 120GB | 3 năm hoặc 75 TBW |
| Dòng 850 EVO | 120GB / 250GB | 5 năm hoặc 75 TBW |
| 500GB / 1TB | 5 năm hoặc 150 TBW | |
| 2TB / 4TB | 5 năm hoặc 300 TBW | |
| 860 PRO | 256GB | 5 năm hoặc 300 TBW |
| 512GB | 5 năm hoặc 600 TBW | |
| 1TB | 5 năm hoặc 1200 TBW | |
| 2TB | 5 năm hoặc 2400 TBW | |
| 4TB | 5 năm hoặc 4800 TBW | |
| Dòng 860 EVO | 250GB | 5 năm hoặc 150 TBW |
| 500GB | 5 năm hoặc 300 TBW | |
| 1TB | 5 năm hoặc 600 TBW | |
| 2TB | 5 năm hoặc 1200 TBW | |
| 4TB | 5 năm hoặc 2400 TBW | |
| 860 QVO | 1TB | 3 năm hoặc 360 TBW |
| 2TB | 3 năm hoặc 720 TBW | |
| 4TB | 3 năm hoặc 1440 TBW | |
| 870 EVO | 250GB | 5 năm hoặc 150 TBW |
| 500GB | 5 năm hoặc 300 TBW | |
| 1TB | 5 năm hoặc 600 TBW | |
| 2TB | 5 năm hoặc 1200 TBW | |
| 4TB | 5 năm hoặc 2400 TBW | |
| 870 QVO | 1TB | 3 năm hoặc 360 TBW |
| 2TB | 3 năm hoặc 720 TBW | |
| 4TB | 3 năm hoặc 1440 TBW | |
| 8TB | 3 năm hoặc 2880 TBW | |
| 950 PRO | 256GB | 5 năm hoặc 200 TBW |
| 512GB | 5 năm hoặc 400 TBW | |
| 960 EVO | 250GB | 3 năm hoặc 100 TBW |
| 500GB | 3 năm hoặc 200 TBW | |
| 1TB | 3 năm hoặc 400 TBW | |
| 960 PRO | 512GB | 5 năm hoặc 400 TBW |
| 1TB | 5 năm hoặc 800 TBW | |
| 2TB | 5 năm hoặc 1200 TBW | |
| 970 EVO, 970 EVO Plus | 250GB | 5 năm hoặc 150 TBW |
| 500GB | 5 năm hoặc 300 TBW | |
| 1TB | 5 năm hoặc 600 TBW | |
| 2TB | 5 năm hoặc 1200 TBW | |
| 970 PRO | 512GB | 5 năm hoặc 600 TBW |
| 1TB | 5 năm hoặc 1200 TBW | |
| 980 | 250GB | 5 năm hoặc 150 TBW |
| 500GB | 5 năm hoặc 300 TBW | |
| 1TB | 5 năm hoặc 600 TBW | |
| Dòng 980 PRO | 250GB | 5 năm hoặc 150 TBW |
| 500GB | 5 năm hoặc 300 TBW | |
| 1TB | 5 năm hoặc 600 TBW | |
| 2TB | 5 năm hoặc 1200 TBW | |
| 990 EVO | 1TB | 5 năm hoặc 600 TBW |
| 2TB | 5 năm hoặc 1200 TBW | |
| 990 PRO | 1TB | 5 năm hoặc 600 TBW |
| 2TB | 5 năm hoặc 1200 TBW | |
| 4TB | 5 năm hoặc 2400 TBW | |
| PM893 | 240GB | 5 năm hoặc 7008 TBW |
| 480GB | 5 năm hoặc 7008 TBW | |
| 960GB | 5 năm hoặc 7008 TBW | |
| 1920GB | 5 năm hoặc 7008 TBW | |
| 3840GB | 5 năm hoặc 7008 TBW | |
| 7680GB | 5 năm hoặc 7008 TBW | |
| PM9A3 | 960GB | 5 năm hoặc 1366 TBW |
| 1920GB | 5 năm hoặc 1366 TBW | |
| 3840GB | 5 năm hoặc 1366 TBW | |
| 7680GB | 5 năm hoặc 1366 TBW |
SSD di động
Xem thông tin bảo hành chi tiết tiếng Việt: Tài liệu tải xuống.
| Sản phẩm | Dung lượng | Thời hạn BH |
| Portable SSD T1 | 250GB/500GB/1TB | 3 năm |
| Portable SSD T3 | 250GB/500GB/1TB/2TB | 3 năm |
| Portable SSD T5 | 250GB/500GB/1TB/2TB | 3 năm |
| Portable SSD T5 EVO | 2TB/4TB/8TB | 3 năm |
| Portable SSD X5 | 500GB/1TB/2TB | 3 năm |
| Portable SSD T7 | 500GB/1TB/2TB | 3 năm |
| Portable SSD T7 Touch | 500GB/1TB/2TB | 3 năm |
| Portable SSD T7 Shield | 1TB/2TB/4TB | 3 năm |
| Portable SSD T9 | 1TB/2TB/4TB | 5 năm |
